特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社SORAコスメプロ
運営責任者 橋本 隆
住所 〒370-2311
群馬県富岡市下高尾463-2
電話番号 0274-63-7788
FAX番号 0274-63-7788
メールアドレス info@sora-cosmepro.jp
URL http://sora-cosmepro.jp/
商品以外の必要代金 消費税(8%)を代金に含みます。
購入商品代金4,800円以上は送料無料・4,800円未満は全国一律、
送料1,050円掛かります。(代引き手数料は送料に含みます。)

クレジットカード決済手数料:無料
注文方法 1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
支払方法 商品をお受け取りの時、配達ドライバーに代金をお支払いください。
現在のところお電話とFAXによるご注文は「代金引換(現金払い)」のみご利用いただけます。
前払い及び後払いの銀行振り込みは、振り込み手数料をご負担願います。
※コンビニ後払いは、ただいま準備中です。
支払期限 代金引換:商品の届け時に配達員にお支払ください。(不在時の保管期間1週間)
クレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。
引渡し時期 商品のお届けについて
通常、お申込日から3営業日以内に発送いたします。
指定日がない場合はご注文後3営業日以内に発送致します。
前払いの場合、入金確認後3営業日以内に発送致します。

保管期限経過により、配送業者より返品になった商品の再配達費用は送料+事務手数料(1230円相当)の実費を商品代金に加算して発送となりますことをご了承ください。
※沖縄県・その他離島は再配達費用1230円とは別に送料無料の商品であっても、別途離島手数料が1404円発生致します。
定期便の解約について ●定期便の解約は、次回お届け日の7日前までに、お電話による連絡のみ受け付けます。
●定期便の配達日変更及びコース期間の変更は次回お届け予定日の7日前までにお電話又は電子メールにより受け付けます。
ご解約の手続きには解約理由が必要事項となっております。
解約理由がない場合は、ご解約の手続きが出来かねます。また、7日前を経過した場合につきましても、すでに発送準備がされておりますので内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。
お客様ご都合のキャンセルが生じました場合(お届け日より7日前を経過した場合・長期不在・受取拒否含)は、往復送料と梱包事務手数料などの2000円をご請求させていただくことになります。 ※お客様ご都合とはお届け日7日前までにキャンセル希望についてお電話でのご連絡を頂けていない場合も含みます。

■定期便の継続回数について
継続回数1回からの解約およびキャンセルを受付けております。
定期便は解約のお申し出がない限り継続となります。
SORAスカルプシャンプーGOLD:1回の継続から解約可能
※キャンペーン商品などに付きましては上記の限りではございませんので、各商品ページをご確認ください。
返品・交換について SORA公式ショップでは、お客様に安心してご注文を頂けるよう「お客様都合の返品」を受け付けております。

商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、ご連絡下さい。商品の交換させていただきます。
※商品到着後7日以内にお電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

連絡のない返品・交換についてはお受け致しかねます。

お客様の都合による返品(定期便商品・定期便パック商品・単品商品含め)は送料等の実費はご負担願います。
お客様ご都合のキャンセルで・長期不在・受取拒否含・により返品された場合は、往復送料と梱包事務手数料などの2000円をご請求させていただきます。

●30日間返金保証について。
※SORAシャンプーGOLD200MLは初回ご購入商品のみ30日間返金保証致します。
商品お届けより30日以内にご連絡の上、保証期間内にご返送願います。
返金をご希望の際はお電話にてご一報ください。
商品はお客様のご負担にて、下記住所へご返送下さい。
※返品商品到着後1週間以内にご指定の銀行口座にお振込致します。
※商品の返品はお届けした箱にて商品一式「クール便」にて返送してください。
※同梱の資料・納品書及び付属品もすべて返送してください。
商品返送の際は、当店の指示に従い返送してください。返金は銀行振り込みのみ扱います。
【商品返送先住所】
〒370-2311 群馬県富岡市下高尾463-2 電話:0274-63-7788 
株式会社SORAコスメプロ SORA公式ショップお客様係宛

■お届けについて
ご注文商品の発送は通常3営業日以内に行います。
ご記入頂いたご住所へヤマト宅急便にて発送いたします。

発送後はメールにて、お荷物の配送伝票番号をご連絡させて頂いています。
(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて 再配達のお手続きをお願い致します。

■お届け時間帯の希望
商品のお届け希望は、下記の時間帯からお選び頂けます。

  • ・午前中
  • ・14:00~16:00
  • ・16:00~18:00
  • ・18:00~20:00
  • ・19:00~21:00

ご注文方法について

インターネット

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